返金・キャンセルについて

キャンセル・返品の可否について

・定期購入制度は、定期購入でのご使用を始めて頂きました後、
3回(毎月お届けで3ヶ月間)ご継続頂くお約束で、特別価格で商品をご提供する制度でございます。

お客様の肌に合うか合わないかをご判断頂く為にも、初回もしくは数本をお試し頂いた上で、
お気に入り頂いた方のみのご購入をお願い致します。

・初回発送前もしくは定期購入のお届けが3回完了するまでのキャンセルは承りかねますので、
予めご了承頂いた上でのご購入をお願い致します。

・定期購入のキャンセルにつきましては、

定期購入のお届け3回完了以降のお届け予定日10日前(※1)14時までに【メールにて】ご連絡ください。

・単品購入のキャンセルに関しましては商品発送前までにお願いいたします。

【キャンセル・返品受付メールアドレス】info@notomania8.com

・お届け予定日10日前14時以降のご連絡、および発送後のキャンセルにつきましてはお受け致しかねます。

また、定期購入キャンセルのご連絡が無い場合は継続してお届けさせて頂きます。

※1 該当日が月曜日および第三火曜日等の弊社休業日である場合は、前営業日の14時までにご連絡お願い致します。

・不良品や弊社手違い等での返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ返品を受付けさせて頂きます。

また、原則としてお客様による破損・開封済み・使用後の「肌に合わない」「効果を感じない(※2)」等お客様都合による返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

※2 弊社製品は医薬品ではなく化粧品でございますので、効果効能は保証いたしかねます。

・返品にかかる送料は当社が負担致しますので着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住  所:〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-7-3 オールドベティーズビル6F
会社名 :㈱NOTOMANIA
担当者名:能登 康之
電話番号:06-6585-9688

返金手続きについて

・返金処理はクレジットカード決済代行会社を通じて行いますが、クレジットカード会社の対応によりお時間がかかる場合がございます。
予めご了承ください。